Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit comment Votre Entreprise Inc. (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, divulgue et protège les renseignements personnels des utilisateurs du site web demo.symbiosedigital.ca (le « Site »).
Cette politique est conforme à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25, Québec) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE, Canada).
1. Renseignements collectés
Nous pouvons collecter les types de renseignements suivants :
- Nom complet
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Contenu des messages soumis via le formulaire de contact
- Données de navigation (adresse IP, pages visitées, durée de la session) via des journaux de serveur standards
Nous ne collectons aucun renseignement sensible (données de santé, renseignements financiers, etc.).
2. Finalités de la collecte
Les renseignements sont collectés pour :
- Répondre à vos demandes et soumissions
- Vous fournir les services demandés
- Améliorer le contenu et la fonctionnalité du Site
- Respecter nos obligations légales
3. Base légale et consentement
La collecte de vos renseignements repose sur votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire de contact. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant.
4. Divulgation à des tiers
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos renseignements personnels avec des tiers à des fins commerciales. Des prestataires de services de confiance peuvent avoir accès à vos données dans le seul but de nous aider à exploiter le Site (ex. hébergement infonuagique sur AWS), dans le respect de la présente politique.
5. Conservation des données
Les renseignements collectés via le formulaire de contact sont conservés pendant une période maximum de 24 mois à compter de la date de réception, puis supprimés de façon sécurisée.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements (chiffrement HTTPS/TLS, contrôles d'accès, journaux d'audit). Aucune transmission sur Internet n'est cependant totalement sécurisée.
7. Vos droits
Conformément à la Loi 25 et à la LPRPDE, vous avez le droit de :
- Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
- Demander la rectification de renseignements inexacts
- Demander la suppression de vos renseignements (droit à l'oubli)
- Retirer votre consentement à tout moment
- Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information (CAI) du Québec
Pour exercer ces droits, communiquez avec nous aux coordonnées ci-dessous.
8. Témoins (cookies)
Le Site n'utilise pas de témoins de suivi commerciaux (Google Analytics, Meta Pixel, etc.).
Seul l'état de la langue sélectionnée est conservé dans le stockage local (localStorage)
de votre navigateur afin d'améliorer votre expérience. Aucune donnée n'est transmise à des serveurs
tiers à cet effet.
9. Liens externes
Le Site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à consulter leurs propres politiques.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Votre utilisation continue du Site après toute modification constitue votre acceptation.
11. Nous joindre
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :
- Votre Entreprise Inc.
- 123 Rue Principale, Montréal, QC H2X 1A1
- info@votreentreprise.com
- (514) 555-0100